泉港山腰街道：当好企业贴心人，做好服务急先锋

时间： 2022-04-20 18:00     浏览量：559

自新冠肺炎疫情发生以来，泉港区山腰街道把疫情防控工作作为当前最紧迫、最重要的工作，坚决扛起疫情防控的政治责任。全面贯彻落实市、区部署要求，统筹做到疫情防控和经济社会发展两不误。为此山腰街道积极响应，迅速部署，召开由街道挂钩领导、服务跟踪网格员等参加的“服务企业复工挂钩领导及服务网格员培训会”，力争在疫情防控力度不减的前提下，有序有力有效推进辖区企业复工复产、满产达产。 

全面谋划，做好“一盘棋”部署 

一是科学创新机制。建立“三个一、三包干”举措（成立一个工作专班、一个服务跟踪组，设立一名服务网格员，包企业创造条件复工，包企业复工健康管理，包企业复工健康监督）的工作机制，同时完善企业服务机制，坚持分类施策、一企一策，督促工作专班与区直单位加强联系，协助企业办理相关手续审批，分类分批有序推动企业复工复产。 

二是精准对接机制。针对山腰街道商圈企业众多的工作重点，街道干部全部下沉一线、靠前服务，18支网格化工作分队对企业实行“一对一”、“点对点”服务，及时了解和掌握企业复工复产动态，明确企业复工条件、报备程序及所需要材料，做好生产要素调度、服务跟踪、政策兑现落实等工作，保障企业复工各项工作依据明确、流程清晰、开展有序。   

三是压实责任机制。向企业宣讲复工复产手续，要求企业、重点项目、商超等健全落实全流程、可追溯的疫情防控和安全生产责任清单和责任体系，把责任落实到每一个环节、每一道工序、每一个岗位；制定科学合理、操作性强的复工生产实施方案和疫情防控应急方案，细化落实到车间、班组，明确专人负责，并全面核查返岗员工近期行踪和健康状况，动员在岗员工前往区政府东侧停车场、锦绣广场西侧停车场参加应检尽检人员核酸检测，两个核酸检测点每天完成3000人以上的核酸采样。 

主动靠前，做好“一站式”服务 

一是打好“服务牌”。建立由街道财经办、劳动保障所、卫计办、安监办等部门为成员的服务跟踪组，细化责任清单，对企业复工复产工作进行全面跟踪服务，全程协助企业、商户做好复工各项准备工作，协调解决企业在金融服务问题8个、项目申报13项、办理物流车辆通行证150张。同时定期向辖区企业、商户提供抗原检测试剂、口罩、消毒液、手套等防疫物资。目前，已发放检测试剂8000余个，口罩5000多个，消毒液2000余瓶，手套4000余个，切实帮助企业解决实际难题，提振企业发展信心。 

二是织密“工作网”。全面发动93名服务网格员以“线上+线下”、“服务+监管”的工作方式，对企业的困点难点及时进行分类、分解，针对企业反映的问题想办法、出实招、多方协调，并及时对接街道财经办工作人员和挂钩领导，通过微信、邮箱、电话咨询、视频会议等无接触方式，及时为企业答疑解惑，确保意见随时收集、信息及时发布，目前，开展专题会商会6次，协调解决疑难问题13件。 

三是当好“贴心人”。结合山腰辖区企业、商铺复工复产情况，积极召开6次企业复工复产报备工作会议暨专题培训班，让大家提前熟悉政策、明确流程。同时，“一企一策”帮助企业做好复工复产方案，落实好省、市、区出台的政策措施。主动送政策上门，服务指导企业单位用足、用好各项优惠政策，做好用工服务、简化通行手续、强化资金支撑，使人流、物流、资金流有序转动起来，帮助企业减少疫情对生产造成的影响，最大限度为企业“保驾护航”。 

狠抓落实，做好“一把尺”督查 

一是部署推进到位。结合山腰辖区实际，建立防疫信息定期会商交流机制，加强对重点企业、重点项目监测预警，及时收集、汇总企业反映问题，发布各类防疫有关信息。同时，协助企业严格落实运输工具每日消毒和从业人员个人防护等措施，加强从业人员健康监测和培训，切实做到“人物车同防”，共同筑牢疫情防控的物流安全防线。 

二是舆论引导到位。制作《企业开工疫情防控须知》和《企业复工疫情防控须知》海报及宣传手册，通过工作专班、服务跟踪组、服务网格员、村（区）工作人员广泛发放给企业和个体工商户，联合街面商家滚动播放LED防疫宣传语，共累计发放宣传手册3500份，粘贴海报1600张，悬挂横幅150余条。利用“企业微信群”、“锦绣山腰”微信公众号等媒介大力宣传科学防控知识，形成了“防疫生产两手抓、返岗复工不放松”的良好氛围。 

三是实地指导到位。成立以街道安监办、卫计办为主导的联合督导专班，对辖区企业复工复产情况进行常态化巡查，对辖区企业、商铺的疫情防控落实情况和安全生产管理进行指导，对复工推进缓慢、工作进度滞后的企业加大督促力度，对复工过程中遇到的困难和问题及时研究提出应对措施和办法，确保企业复工有序开展。截止目前，共召开会商交流会6次，深入企业指导8次。 

当前，山腰街道新冠肺炎疫情防控工作取得了阶段性成效，企业复工复产步伐踩得稳、走得实。辖区20家规上企业、37家规下企业、29个重点项目已实现满员满负荷开工生产。下一步，将按照区委、区政府的部署安排，坚持疫情防控和经济社会发展“双线”作战，把抗击疫情激发出来的强大精神力量转化为恢复生产、加快发展的强大动力，千方百计推动复工复产，积极帮助企业解决实际困难，使复产企业化“危”为“机”，在经济社会发展浪潮中，逆流而上、实现既定目标。（柯伟钊）